Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di PT Sekawan Putra Pratama. Dengan mengakses website ini atau menggunakan layanan pengembangan software dan konsultan IT kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut:

1. Ruang Lingkup Layanan

PT Sekawan Putra Pratama menyediakan layanan jasa teknologi meliputi pembuatan website profesional, aplikasi mobile (Android/iOS), instalasi server & jaringan kantor, digital marketing, serta konsultasi IT enterprise.

2. Perjanjian Kerja Sama & Pembayaran

• Setiap proyek pekerjaan akan diatur secara mendetail melalui Surat Penawaran Resmi (Quotation) dan Kontrak Perjanjian (MoU) yang disepakati kedua belah pihak.
• Pembayaran dilakukan secara bertahap sesuai termin yang disepakati (Down Payment/DP, Termin Progress, dan Pelunasan).
• Pekerjaan akan dimulai setelah pembayaran DP awal diterima secara resmi.

3. Hak Kekayaan Intelektual (IP Rights)

Setelah pelunasan pembayaran dilakukan secara penuh, seluruh hak cipta dan kepemilikan kode sumber (*source code*) serta aset desain proyek akan dialihkan sepenuhnya kepada Klien, kecuali modul lisensi pihak ketiga yang telah ditentukan.

4. Garansi & Pemeliharaan (SLA)

Kami memberikan garansi bebas bug (*bug-free guarantee*) secara gratis untuk jangka waktu tertentu setelah tanggal serah terima proyek (BAST). Layanan dukungan teknis tambahan di luar masa garansi diatur dalam paket Service Level Agreement (SLA).

5. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku secara efektif setelah dipublikasikan di halaman ini.